قوانین و مقررات
۱. شرایط عضویت و حساب کاربری
- کاربران موظفاند هنگام ثبتنام اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهند.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور و هرگونه فعالیت انجامشده در حساب بر عهده مشتری است.
- در صورت مشاهده تخلف یا ارائه اطلاعات نادرست، فروشگاه میتواند حساب کاربری را محدود یا مسدود کند.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- قیمتهای درجشده در سایت نهایی است و بر اساس موجودی واقعی اعلام میشود.
- سفارش تنها پس از پرداخت موفق و تأیید سیستم نهایی میگردد.
- در صورت بروز خطا در اعلام قیمت یا موجودی، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی بهطور کامل عودت داده میشود.
۳. ارسال و تحویل سفارش
- سفارشها طی ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
- مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است و تأخیر احتمالی ناشی از شرکت حملونقل خارج از مسئولیت فروشگاه است.
- مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش صحت بسته را بررسی کند.
۴. قوانین مرجوعی و استرداد وجه
✅ این فروشگاه بههیچوجه مرجوعی ندارد.
به دلیل ماهیت آرایشی و بهداشتی محصولات و جهت حفظ سلامت مصرفکنندگان، بازگشت کالا امکانپذیر نیست.
تنها استثناء:
- در صورت ارسال اشتباه (کالای متفاوت از سفارش)، فروشگاه موظف است کالا را تعویض کند یا مبلغ را بازگرداند.
- این مورد باید در همان روز تحویل به پشتیبانی اطلاع داده شود و بسته باز نشده باشد.
۵. اصالت کالا
- تمامی محصولات اصل و اورجینال بوده و از برندهای معتبر اروپایی و آمریکایی تأمین میشوند.
- در صورت اثبات عدم اصالت، فروشگاه موظف به عودت وجه است.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه است و فقط برای پردازش سفارش و خدمات پشتیبانی استفاده میشود.
- هیچگونه اطلاعاتی بدون حکم قانونی به اشخاص ثالث ارائه نمیشود.
۷. مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، متون و برندهای موجود در سایت متعلق به فروشگاه است.
- هرگونه استفاده تجاری یا کپیبرداری بدون اجازه کتبی ممنوع میباشد.
۸. مسئولیت مشتری
- مشتری موظف است قبل از ثبت سفارش، مشخصات و توضیحات کالا را با دقت مطالعه کند.
- هرگونه استفاده نادرست از محصولات خارج از مسئولیت فروشگاه است.
۹. تغییرات قوانین
- قوانین ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین
شما هم میتوانید نظر بدهید.